GARANTIA ESPECIAL KLYPO®

Nossa confiança é a sua tranquilidade.

A KLYPO Comércio e Indústria Ltda., inscrita no CNPJ nº 37.367.220/0001-68, assegura aos seus KLYENTES, identificados nas respectivas Notas Fiscais Eletrônicas (NFe) emitidas exclusivamente pela KLYPO®, a garantia de seus produtos contra defeitos de fabricação e funcionamento, observadas as condições normais de uso, instalação e conservação.

A garantia total do produto é de 12 (doze) meses ou 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NFe), sendo composta por:

• Garantia legal de 90 (noventa) dias, prevista no Código de Defesa do Consumidor;
• Garantia contratual complementar concedida pela KLYPO®, estendendo a cobertura até o período total de 12 (doze) meses.

Essa garantia representa a confiança que temos na qualidade, no design e na durabilidade dos nossos produtos.

O que a garantia cobre?

A garantia cobre defeitos de fabricação e funcionamento que possam ocorrer durante a utilização normal do produto, desde que observadas todas as orientações de instalação, utilização e conservação descritas no Manual KLYPO®.

Situações não cobertas pela garantia

A garantia não se aplica aos casos de:

• Instalação em desacordo com as orientações do Manual KLYPO®;
• Uso inadequado ou em desacordo com a finalidade do produto;
• Adaptações, modificações ou alterações realizadas no produto;
• Danos decorrentes de quedas, impactos, acidentes ou agentes externos;
• Desgaste natural decorrente do uso normal;
• Utilização do produto em janelas ou condições incompatíveis com as especificações técnicas recomendadas pela KLYPO®.

Como solicitar atendimento em garantia?

Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected], informando o número da Nota Fiscal Eletrônica (NFe), descrevendo a ocorrência e, sempre que possível, enviando fotos ou vídeos que auxiliem na análise.

Nossa equipe analisará cada caso com atenção e, confirmada a ocorrência de defeito coberto pela garantia, providenciará a solução adequada sem custos adicionais ao KLYENTE.

GARANTIA KLYPO® 12 MESES

Confiamos tanto na qualidade dos nossos produtos que oferecemos uma cobertura de 12 meses para sua tranquilidade.

KLYPO®

JANELA BATENDO, NUNCA MAIS!

Mais do que um produto inovador, uma solução desenvolvida para durar.